Довідка Flytec.Box

Ми показуємо товари з Amazon-палет: фото, опис, ціну. Щоб купити, не потрібно натискати «купити» на сайті — ви пишете нам у зручний месенджер (TikTok, Instagram, Telegram), і ми допомагаємо забронювати, оплатити й отримати посилку.

Кроки для вас:

1. Оберіть товар у каталозі або на сторінці палети.
2. Напишіть нам номер товару (він вказаний на сайті поруч із товаром).
3. Ми підтвердимо наявність, ціну та умови доставки.
4. Після отримання посилки в кабінеті з’явиться статус «Отримано» — це означає, що покупка завершена.

• Тим, хто хоче бачити реальні фото та зрозумілий опис перед покупкою.
• Тим, хто купує під час ефіру або в особистих повідомленнях.
• Тим, хто хоче ділитися магазином із друзями й отримувати бонуси.

1. Відкрийте картку товару на сайті.
2. Зверніть увагу на номер товару — його варто написати нам у повідомленні.
3. Напишіть у TikTok, Instagram або Telegram — як зручніше саме вам.
4. Дочекайтеся відповіді: підтвердження ціни, оплати та доставки.
5. Якщо зареєструєтесь у особистому кабінеті і вкажете той самий телефон, що даєте при замовленні, — ваші покупки збережуться в розділі «Покупки».

Щоб швидше вас зрозуміли, у першому повідомленні бажано вказати:

• Номер товару з сайту.
• Як з вами зв’язатися (нік або телефон).
• Місто, куди потрібна доставка (якщо вже знаєте).
• Якщо ви перейшли за чиїмось посиланням на цей товар і на екрані з’явився код з цифр — повідомте його нам, якщо попросять: так друг отримає передбачений бонус.

У кабінеті кожна покупка має статус. Ось що це означає простими словами:

Деякі бонуси нараховуються саме після того, як покупка повністю завершена — тобто коли у вас в кабінеті стоїть «Отримано».

Якщо ви берете кілька речей і вони їдуть однією посилкою, у кабінеті вони можуть відображатися разом під одним номером замовлення.

• Цей номер зручно називати, коли пишете нам з питанням: «Моє замовлення № …».
• Під ним буде список усіх товарів з цього відправлення.

Напишіть нам якнайшвидше. Якщо оплати ще не було — бронь часто можна зняти. Якщо товар уже оплачений або відправлений, умови повернення узгоджуються окремо — ми підкажемо варіанти.

Зареєструйтесь або увійдіть на сайті. У профілі вкажіть той самий номер телефону, який називаєте при замовленні — тоді покупки та бонуси будуть видні в одному місці.

У розділі «Покупки» видно, що ви замовляли, і на якому етапі зараз кожна покупка. Якщо кілька товарів об’єднані — показується спільний номер замовлення.

У розділі «Бонуси» видно історію: що нарахували і що зняли з балансу.

• Поруч із сумою буде плюс, якщо гроші додали на бонусний рахунок, або мінус, якщо їх зняли.
• Текст поруч коротко пояснює, за що саме це було.

Ми дякуємо, коли ви ділитеся магазином. Є два зрозумілі варіанти:

• Запросити нового знайомого в магазин — даєте йому своє посилання з кабінету; якщо він вперше зареєструється саме після переходу по ньому, він вважається вашим запрошеним.
• Порадити конкретний товар — відправляєте посилання на товар; якщо людина купить і передасть код з екрана (коли ми його попросимо), бонус може бути саме за цю покупку.

Якщо людина вже має акаунт і просто перейшла по чужому посиланню магазину — «хто її запросив спочатку» не змінюється. Але посилання на товар з кодом усе одно може дати бонус за цю покупку — за правилами програми.

У кабінеті в розділі «Профіль» є ваше персональне посилання. Його можна скопіювати й надіслати другу. Якщо друг створить новий акаунт, перейшовши по ньому, він буде вважатися запрошеним вами.

На сторінці товару можна поділитися посиланням так, щоб покупка рахувалася як рекомендація. Якщо на екрані з’являється код із цифр, його варто повідомити нам при оформленні, коли про це попросять — так бонус потрапить тому, хто порадив товар.

Розмір бонусу залежить від типу рекомендації. Зараз на сайті діють такі орієнтири:

• Якщо друг купив товар за вашим посиланням на цей товар — зазвичай діє базова ставка близько 5% від суми покупки. На деякі товари ставка може бути вищою (інколи до орієнтовно 50% і більше — як вирішить магазин). Де що саме діє, зручно дивитися в підбірці «Заробіток ₴» і на сторінці товару.
• Якщо товар рекомендували не через посилання на товар, але людина раніше стала вашим запрошеним через посилання на магазин, — для наступних її покупок може діяти близько 2.5% за правилами програми.

Ставки можуть змінюватися — актуальний відсоток по конкретному товару видно в підборі та на сторінці товару; після покупки все відображається в кабінеті.

• Зазвичай бонус з’являється після того, як покупка повністю завершена — у кабінеті це статус «Отримано».
• За один і той самий товар бонус нараховується один раз.
• Якщо бонус не з’явився, хоча покупка вже «Отримано» — напишіть нам і вкажіть номер замовлення з кабінету; ми перевіримо.

Окремо від відсотків є подарунок за першу покупку друга, якого ви запросили:

• Друг реєструється в магазині вперше, перейшовши по вашому посиланню з кабінету.
• Коли він вперше повністю завершить покупку (у кабінеті буде «Отримано»), ви отримуєте 50,00 грн, а він — 50,00 грн на бонусний баланс.

У кабінеті можна побачити, чи вже «дочекалися» першої покупки друга, чи бонус уже нараховано.

• Такий подарунок — один раз на одного запрошеного друга, не за кожну його покупку.
• Не діє при зловживаннях (наприклад, коли намагаються «запросити самого себе»).
• Суми подарунка можуть змінюватися — на момент вашого запрошення діють ті правила, які вже показані в кабінеті та на цій сторінці.
• Це додатково до відсотків за рекомендацію товарів, а не замість них.

Можна скопіювати й відредагувати під себе:

Напишіть туди, куди ви зверталися при замовленні (TikTok, Instagram або Telegram).

Додайте номер замовлення з кабінету або номер товару з сайту — так ми швидше знайдемо вашу покупку.

Також на сайті: Про нас та Доставка.